网上诉求是海口12345政府服务热线与南海网共同打造的，为方便市民通过互联网提交各类诉求的网络平台，改平台采用开放式提交和查询，请牢记登记时候的“申诉人姓名” ，“电话号码”，方便以后在本网查询进展。